Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 555lb

Tại 555lb, thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được sử dụng đúng mục đích vận hành…

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
555lb Chính sách bảo mật thông tin tại 555lb
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 555lb bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, giới hạn phiên đăng nhập đồng thời và ghi nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 555lb sử dụng SSL. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền lẫn khi lưu trữ, không để lộ thông tin tài khoản.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành và quy định pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi trong 3 ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 555lb sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hoạt động liên tục. Phù hợp để hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc trạng thái yêu cầu xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem xét dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 555lb xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch từ cổng thanh toán. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống 555lb.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để đăng nhập nhanh hơn lần sau. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat — đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ liên tục.